Политика конфиденциальности персональных данных

1. Общие пложения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет позицию Общества с ограниченной ответственностью «Образовательный центр «Академия иностранных языков» (далее – «Оператор») в отношении обработки и защиты персональных данных.

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и Пользователях веб-сайта https://www.language-academy.ru (далее – Сайт).

1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.5. Настоящая Политика применяется только к данному Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Оператор – общество с ограниченной ответственностью «Образовательный центр «Академия иностранных языков» (ООО «Академия иностранных языков»). Юридический адрес: 630055, г. Новосибирск, ул. Разъездная, д. 10. ИНН/КПП 5408312615/540801001, ОГРН 1145476154493, тел. (383) 330-54-50.

2.2. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://www.language-academy.ru.

2.3. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://www.language-academy.ru.

2.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.6. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе.

3. Состав персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно путем заполнения форм на Сайте («Оставить заявку», «Посетите бесплатный пробный урок», «Записаться на тестирование», «Узнать больше», «Заказать звонок» и др.):

• Фамилия, имя, отчество;

• Номер контактного телефона;

• Адрес электронной почты (e-mail).

3.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. В случае изменения данных Пользователь обязан актуализировать их, направив Оператору уведомление на электронную почту.

3.3. Кроме информации, предоставленной Пользователем, Оператор автоматически обрабатывает технические данные, которые передаются в процессе использования Сайта:

• IP-адрес;

• Информация из файлов cookies;

• Информация о браузере и операционной системе;

• Время доступа и адрес запрашиваемой страницы;

• Реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение файлов cookies может повлечь невозможность доступа к некоторым разделам Сайта, требующим авторизации.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Идентификация Пользователя для оформления и обработки заявок на услуги, предоставления доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

• Установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений и запросов, касающихся использования Сайта и оказания услуг.

• Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.

• Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

• Информирование Пользователя о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и событиях (новостная рассылка). Пользователь может отказаться от получения информационных сообщений в любой момент.

• Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.

• Улучшение качества работы Сайта, его содержания и функциональности, анализ действий Пользователей с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.).

• Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий.

5. Правовые основания и порядок обработки персональных данных

5.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе Конституция РФ, Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», иные федеральные законы и подзаконные акты, а также согласие Пользователя на обработку его персональных данных.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется любым законным способом, как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Срок обработки персональных данных является неограниченным, если иное не предусмотрено законом или договором.

5.3. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных. Оператор принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6. Передача персональных данных. Конфиденциальность

6.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязуется не раскрывать третьим лицам персональные данные Пользователя без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (по запросу суда, правоохранительных органов и т.п.).

6.2. В рамках достижения целей, указанных в разделе 4, Оператор может привлекать третьих лиц (например, провайдеры услуг электронной почты, колл-центры) для обработки персональных данных. В таком случае передача данных осуществляется на основании договора, обязывающего этих лиц соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

6.3. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, может осуществляться только при наличии письменного согласия Пользователя.

7. Актуализация, изменение и удаление персональных данных

7.1. Пользователь имеет право в любой момент:

• Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

• Требовать от Оператора уточнения (обновления) своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными.

• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных или требовать прекращения обработки персональных данных и их удаления.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь должен направить Оператору соответствующий запрос одним из следующих способов:

• В письменной форме по адресу местонахождения Компании: 630055, г. Новосибирск, ул. Разъездная, д. 10.

• В электронной форме на адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

7.3. Запрос должен содержать:

• Фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных или его представителя.

• Номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате его выдачи и выдавшем органе.

• Сведения, подтверждающие факт использования Сайта (например, адрес электронной почты, указанный при заполнении форм).

• Подпись субъекта персональных данных (для письменного запроса).

7.4. В случае отзыва согласия или неправомерности обработки Оператор обязуется уничтожить персональные данные Пользователя в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента получения соответствующего требования.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Оператор имеет право вносить изменения в Политику в любое время без согласия Пользователя.

8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией

8.3. Актуальная версия Политики размещена на странице по адресу https://www.language-academy.ru/privacy.